logo
logo logo
المرصد الرياضية

بعد تجربتين فاشلتين في الرياض.. "السليمان": لماذا يخذلنا "أوبر" و"كريم"؟

بعد تجربتين فاشلتين في الرياض.. "السليمان": لماذا يخذلنا "أوبر" و"كريم"؟
3 سنة 0 1
صحيفة المرصد: كشف الكاتب خالد السليمان، عن 4 تجارب له مع سائقي "أوبر" في الرياض خلال أسبوعين بعد انقطاع طويل، طارحاً السؤال الصعب على شركتي أوبر وكريم بشأن سبب تردي الخدمة.

سائقي أوبر

وقال السليمان في مقاله "لماذا يخذلنا "أوبر" و"كريم"، المنشور في صحيفة "عكاظ":"خلال أسبوعين كانت لي 4 تجارب مع سائقي أوبر في الرياض بعد انقطاع طويل، الأولى والثانية مثاليتان مع سائقين مهذبين في سيارتين أنيقتين، والثالثة والرابعة كانتا فاشلتين دون حتى أن أقابل السائقين، فقد ألغيا الطلب قبل إتمامه".

رحلة طيران

وأشار:"في الثالثة والرابعة كدت أن أفوت موعد رحلة طيران، فقد قبل السائق الطلب مع مدة ١٢ دقيقة للوصول، لكن التوقيت بعد مرور ١٠ دقائق تحول إلى ٢٢ دقيقة مما دفعني للاتصال بالسائق والاستفسار عن سبب التمديد وأثر ذلك على موعد رحلتي فكان جوابه: معي مشوار أخلصه وأجيك".

بوابة الطائرة

وأكمل:"طلبت سائقا آخر تقبل الطلب ثم ألغاه بعد دقائق، ولأن الوقت كان بالكاد يكفي للوصول لبوابة الطائرة اضطررت للذهاب بسيارتي وإيقافها في مواقف المطار بتكلفة زادت على ٤٠٠ ريال".

أوبر وكريم

وأبان:"شاركت تجربتي مع أقارب وأصدقاء ومتابعين في سناب، وكانت معظم التعليقات أنني لست وحدي من عانى من تجارب سلبية مع تطبيقات النقل أوبر وكريم، وهو أمر لافت فعلا، لأنني أتذكر أن معايير أداء التطبيقين كانت عالية جدا في بدايتهما وكانت تحرص على دقة اختيار وكفاءة أداء سائقيهما، ولا أعلم متى بدأ الانحدار لكن الأكيد أنه قد وصل إلى مستويات متدنية".

عين الرقيب

وتابع:"اللافت أن الجهة المنظمة للنشاط تقف موقف المتفرج على تردي الخدمة وتكرار شكاوى المستخدمين، وهناك من يعزو السبب إلى قصر العمل على السعوديين مما سبب عجزا في قدرة تلبية الطلب المرتفع"، مبينا:"باختصار.. إذا تردت الخدمة اعرف أن عين الرقيب نعست".
التعليقات (0)

التعليقات مغلقة

MessagesRequestTimelineExceptionsViews10Queries8Models2Livewire0MailsGate
SettingsRequest history253msRequest Duration47MBMemory Usage10.x
Laravel Version
10.48.28
PHP Version
8.1.32
Environment
production
Debug Mode
Enabled
URL
new.al-marsd.com
Timezone
Asia/Riyadh
Locale
ar
GET article/{id}/{section_title?}/{title?}/{comment_id?}
status
200 OK
full_url
https://new.al-marsd.com/article/154048/%D8%A7%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D9%84%D9%8A%D8%A...
action_name
article.show
controller_action
App\Http\Controllers\Web\ArticleController@show
Theme
Open Button Position
Hide Empty Tabs
Autoshow
Reset to defaults
    status
    200 OK
    full_url
    https://new.al-marsd.com/article/154048/%D8%A7%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D9%84%D9%8A%D8%A...
    action_name
    article.show
    controller_action
    App\Http\Controllers\Web\ArticleController@show
    uri
    GET article/{id}/{section_title?}/{title?}/{comment_id?}
    domain
    new.al-marsd.com
    controller
    App\Http\Controllers\Web\ArticleController@show
    file
    app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:37-73
    middleware
    web
    telescope
    View in Telescope
    duration
    255ms
    peak_memory
    50.5MB
    response
    text/html; charset=UTF-8
    request_format
    html
    request_query
    []
    request_request
    []
    request_headers
      0 of 0   
    array:25 [▼
  "x-https" => array:1 [▶
    0 => "1"
  ]
  "user-agent" => array:1 [▶
    0 => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)"
  ]
  "upgrade-insecure-requests" => array:1 [▶
    0 => "1"
  ]
  "sec-ch-ua-platform" => array:1 [▶
    0 => ""Windows""
  ]
  "sec-ch-ua-mobile" => array:1 [▶
    0 => "?0"
  ]
  "sec-ch-ua" => array:1 [▶
    0 => ""HeadlessChrome";v="129", "Not=A?Brand";v="8", "Chromium";v="129""
  ]
  "cache-control" => array:1 [▶
    0 => "no-cache"
  ]
  "pragma" => array:1 [▶
    0 => "no-cache"
  ]
  "accept" => array:1 [▶
    0 => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7"
  ]
  "connection" => array:1 [▶
    0 => "Keep-Alive"
  ]
  "sec-fetch-site" => array:1 [▶
    0 => "none"
  ]
  "cf-ipcountry" => array:1 [▶
    0 => "US"
  ]
  "cf-connecting-ip" => array:1 [▶
    0 => "18.216.220.244"
  ]
  "sec-fetch-mode" => array:1 [▶
    0 => "navigate"
  ]
  "sec-fetch-user" => array:1 [▶
    0 => "?1"
  ]
  "cf-visitor" => array:1 [▶
    0 => "{"scheme":"https"}"
  ]
  "sec-fetch-dest" => array:1 [▶
    0 => "document"
  ]
  "priority" => array:1 [▶
    0 => "u=0, i"
  ]
  "x-forwarded-proto" => array:1 [▶
    0 => "https"
  ]
  "cdn-loop" => array:1 [▶
    0 => "cloudflare; loops=1"
  ]
  "accept-encoding" => array:1 [▶
    0 => "gzip, br"
  ]
  "cookie" => array:1 [▶
    0 => "cf_clearance=d9z1bkbKjVOXZC96b5rOfCJwuc0xU3k3RwsQXHCaQmQ-1744699686-1.2.1.1-uqEt0MFJVbdjyauYupYZGMxM9l...g9xD3uXRZVTICBKC0GJ1HtzVq_yvnNA1v4SXjFX7OThJ.fb68e6zxQvF1aE9RAZgHa3cBw6hzl7hANkxpyBjp3oWMW642IdiC7UhDlLHDChM.01gooY_XahympaGSRLnWxYKvI.uga7f4XSg6pJe26bBXv4oR3qaxbFQS8aRIvOq2o831OP6Y6rL9H3C2332e0J7DSMTABhBX7s7LaN5y_fwD2ZCUMxaO1mH5WoL4ocHd8S_q8irsa3M6QpwJEE6LYu2NBdql2PzSpOni5tOpSjx7S5ZwwMjpfVe.jqc0YXI6sdki0bLjYMa5_F2fNPvGDlyMidX09clsk; XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IjQ1enNDSVBZWnBNdTFDeUdMR081RUE9PSIsInZhbHVlIjoiZG50Ym9Ka1ZpdlJRK2VscXl1Vm9uNVhnYkpLcXJNTlV2anlRS0Fodm1VR1p6Snh3ZzU1cU9oc1ZGSXVpblhoZzZEaDRGenpiSU84dzNLUzk4ZWJJaU9ORDlzaGFqVStIK2ZjWTFxV2RZZWthK1JmbUN3WGpGaUpleUdrNkpHKysiLCJtYWMiOiI5NDVkMTA3ZGQzOTIyYzI2OWY4OTI5MzE3YWE3Yzk4YmFhYWE0ZGZkMjRiYjQ3ZjZlZDM1NDAzZGNlNWI3NTA2IiwidGFnIjoiIn0%3D; al_marsad_session=eyJpdiI6IjVUbmZnNEFQOUd2Uzg5c1VMNUxJekE9PSIsInZhbHVlIjoiNS9GUXZoOWFBRHZtMVlhMUlhM0tmc1JHVmRxdGV1L2RGdXhKNnUxQkJpSHJkeVlBY2RjTEFkZW1NM3lJM1FMNGxkeFFPUXJwSzE5eHg0Z1BPSVNCYVpLMDRMYnB5SHpLZGg1QVppeWJ6dzFlaCtIWFFQRXJVa3BIeE1oTUE0MVciLCJtYWMiOiJjZmQwOWVjYTkwN2M1MmY0M2UxZjZiZjZhNzVlYTZhZDE1MmUwYzRlYjY0MmU2OTk0MTMyNzY0MTE1MWQ0NDliIiwidGFnIjoiIn0%3D ◀cf_clearance=d9z1bkbKjVOXZC96b5rOfCJwuc0xU3k3RwsQXHCaQmQ-1744699686-1.2.1.1-uqEt0MFJVbdjyauYupYZGMxM9l...g9xD3uXRZVTICBKC0GJ1HtzVq_yvnNA1v4SXjFX7OThJ.fb68e6zxQv ▶"
  ]
  "host" => array:1 [▶
    0 => "new.al-marsd.com"
  ]
  "x-forwarded-for" => array:1 [▶
    0 => "18.216.220.244"
  ]
  "cf-ray" => array:1 [▶
    0 => "93097ef07bbf61a2-ORD"
  ]
]
    request_cookies
      0 of 0   
    array:3 [▼
  "cf_clearance" => null
  "XSRF-TOKEN" => "uVfKLQpHti8aSHd68GT2SaJMpMU3XS9HBYwpeEZY"
  "al_marsad_session" => "DrFqrN6TLDatH4KfO0bU3qohD88gIYN8dL5DdNFj"
]
    response_headers
      0 of 0   
    array:3 [▼
  "content-type" => array:1 [▶
    0 => "text/html; charset=UTF-8"
  ]
  "cache-control" => array:1 [▶
    0 => "no-cache, private"
  ]
  "date" => array:1 [▶
    0 => "Tue, 15 Apr 2025 06:48:12 GMT"
  ]
]
    session_attributes
      0 of 0   
    array:5 [▼
  "_token" => "uVfKLQpHti8aSHd68GT2SaJMpMU3XS9HBYwpeEZY"
  "flasher::envelopes" => []
  "PHPDEBUGBAR_STACK_DATA" => []
  "_previous" => array:1 [▶
    "url" => "https://new.al-marsd.com/article/180752/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA/%D9%84%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%BA%D8%B1%D9%8A%D8%A8-%D8%B4%D8%A7%D9%87%D8%AF-%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B7%D9%86-%D9%8A%D9%87%D8%AF%D9%8A-%D9%84%D9%86%D9%81%D8%B3%D9%87-%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D9%81%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A9-%D8%A8%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-%D9%85%D9%86-%D9%85%D9%84%D9%8A%D9%88%D9%86-%D9%88400-%D8%A3%D9%84%D9%81-%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D9%84 ◀https://new.al-marsd.com/article/180752/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA/%D9%84%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%BA%D8%B1%D9%8A%D8%A8-%D8%B4%D8%A7%D9%87%D8%AF-%D9%85%D ▶"
  ]
  "_flash" => array:2 [▶
    "old" => []
    "new" => []
  ]
]
    • Booting (129ms)time
    • Application (124ms)time
    • Routing (3.35ms)
    • Preparing Response (79.62ms)
    • View: web.singleviews
    • View: web.components.metaviews
    • View: web.components.dateviews
    • View: web.components.social-sharingviews
    • View: components.smart-ad-componentviews
    • View: components.smart-ad-componentviews
    • View: web.layouts.masterviews
    • View: web.layouts.headerviews
    • View: web.layouts.footerviews
    • View: components.smart-ad-componentviews
    • 1 x Booting (50.88%)
      129ms
      1 x Application (49.12%)
      124ms
      1 x Preparing Response (31.44%)
      79.62ms
      1 x Routing (1.32%)
      3.35ms
      10 x View (0%)
      0μs
      10 templates were rendered
      • web.singlesingle.blade.php#?blade
      • web.components.metameta.blade.php#?blade
      • web.components.datedate.blade.php#?blade
      • web.components.social-sharingsocial-sharing.blade.php#?blade
      • components.smart-ad-componentsmart-ad-component.blade.php#?blade
      • components.smart-ad-componentsmart-ad-component.blade.php#?blade
      • web.layouts.mastermaster.blade.php#?blade
      • web.layouts.headerheader.blade.php#?blade
      • web.layouts.footerfooter.blade.php#?blade
      • components.smart-ad-componentsmart-ad-component.blade.php#?blade
      8 statements were executednew_mainnew_comments6.23ms
      • ArticleController.php#40new_mainConnection Established
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:40
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
      • ArticleController.php#40new_main1.72msselect * from `articles` where `status` = 1 and `articles`.`id` = '154048' and `articles`.`deleted_at` is null limit 1
        Bindings
        • 0: 1
        • 1: 154048
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:40
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
      • ArticleController.php#40new_main470μsselect `sections`.*, `article_section`.`article_id` as `pivot_article_id`, `article_section`.`section_id` as `pivot_section_id` from `sections` inner join `article_section` on `sections`.`id` = `article_section`.`section_id` where `article_section`.`article_id` in (154048) and `sections`.`deleted_at` is null
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:40
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
      • ArticleController.php#77new_commentsConnection Established
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:77
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:70
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
      • ArticleController.php#80new_comments1.14msselect count(*) as aggregate from `comments` where `status` in (1, 2) and `article_id` = '154048' and `type` = 1 and `comments`.`deleted_at` is null
        Bindings
        • 0: 1
        • 1: 2
        • 2: 154048
        • 3: 1
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:80
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:70
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
      • ArticleController.php#85new_comments390μsselect count(*) as aggregate from `comments_archive` where `status` in (1, 2) and `article_id` = '154048' and `type` = 1
        Bindings
        • 0: 1
        • 1: 2
        • 2: 154048
        • 3: 1
        Backtrace
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:85
        • app/Http/Controllers/Web/ArticleController.php:70
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:43
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:260
      • helpers.php#454new_comments740μsselect count(*) as aggregate from `comments` where `status` in (1, 2) and `article_id` = 154048 and `comment_id` is null and `type` = 1 and `comments`.`deleted_at` is null
        Bindings
        • 0: 1
        • 1: 2
        • 2: 154048
        • 3: 1
        Backtrace
        • app/Helpers/helpers.php:454
        • app/Helpers/helpers.php:463
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:124
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/PhpEngine.php:58
        • vendor/livewire/livewire/src/ComponentConcerns/RendersLivewireComponents.php:69
      • helpers.php#460new_comments620μsselect count(*) as aggregate from `comments_archive` where `status` in (1, 2) and `article_id` = 154048 and `type` = 1 and `comment_id` is null
        Bindings
        • 0: 1
        • 1: 2
        • 2: 154048
        • 3: 1
        Backtrace
        • app/Helpers/helpers.php:460
        • app/Helpers/helpers.php:463
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:124
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/PhpEngine.php:58
        • vendor/livewire/livewire/src/ComponentConcerns/RendersLivewireComponents.php:69
      • header.blade.php#103new_main620μsselect * from `settings` where `name` = 'show_matches_section_main' limit 1
        Bindings
        • 0: show_matches_section_main
        Backtrace
        • view::web.layouts.header:103
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cache/Repository.php:396
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cache/CacheManager.php:429
        • view::web.layouts.header:104
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:124
      • header.blade.php#107new_main530μsselect * from `settings` where `name` = 'show_matches_section_sport' limit 1
        Bindings
        • 0: show_matches_section_sport
        Backtrace
        • view::web.layouts.header:107
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cache/Repository.php:396
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cache/CacheManager.php:429
        • view::web.layouts.header:108
        • vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:124
      App\Models\Article
      1Article.php#?
      App\Models\Section
      1Section.php#?
          ClearShow all
          Date ↕MethodURLData
          #12025-04-15 09:48:12GET/article/154048/%D8%A7%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%AD%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D8%A8%D8%B9%D8%AF-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D8%AA%D9%8A%D9%86-%D9%81%D8%A7%D8%B4%D9%84%D8%AA%D9%8A%D9%86-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D8%B6-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D9%8A%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%84%D9%85%D8%A7%D8%B0%D8%A7-%D9%8A%D8%AE%D8%B0%D9%84%D9%86%D8%A7-%D8%A3%D9%88%D8%A8%D8%B1-%D9%88%D9%83%D8%B1%D9%8A%D9%851082